事故发生在香港汇丰银行观塘裕民坊分行，警方已将案件列盗窃案处理。

据汇丰在声明中称，该服务器中存有帐户号码、客户姓名、交易记录和交易类型等信息，但所幸用户密码并未包含在内。汇丰同时强调，这台服务器设有多重安全保护，泄露资料而导致不法活动的机会甚微。

汇丰以就此事故向客户道歉，并承诺客户不必为任何可能发生的欺诈行为承担责任。另外，汇丰也拥有这些资料的备份。

据悉，汇丰曾试图封锁此消息，但被当地媒体曝光后才出来发表声明。在被问及为何事故发生两周后才确认此事时，汇丰表示他们已在第一时间通知警方，并随后展开了一次内部调查。

(责任编辑：孙莉)